Leveringspolitik

Afsendelse og håndtering

Vi bestræber os på at afsende ordrer lagt før kl. 15.00 samme hverdag. I perioder med høj efterspørgsel kan der forekomme længere håndteringstid.

Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer pr. e-mail.

Leveringstider 

Vi har en leveringstid på 1–3 hverdag

Leveringstider er vejledende og afhænger af det valgte fragtfirma, destination og lokale forhold.

Tracking og status “ingen opdateringer”

Det kan tage op til 24 timer, før tracking bliver aktiv. Tracking opdateres af fragtfirmaets system, og der kan forekomme perioder uden scan-opdateringer.

Fragtfirmaer

Valg af fragtfirma afhænger af leveringsland og kan ændres, hvis det er nødvendigt for at sikre den bedst mulige levering.

Leveringsadresse og manglende afhentning

Det er kundens ansvar at sikre korrekt leveringsadresse.

Hvis en pakke returneres til os pga.:

• forkert adresse

• manglende afhentning i pakkeshop

• afvist modtagelse

kan vi opkræve ny fragt for gensendelse.